Privacy Policy &
Terms of Service
Effective date: June 1, 2026
Last updated: June 8, 2026
J TALK – Japanese Learning App
Operated by SE, Japan
1. Introduction
This document constitutes both the Privacy Policy and the Terms of Service ("Agreement") governing your use of the J TALK mobile and web application (the "Service"), operated by SE, registered in Japan ("we", "us", "our", "the Operator"). By creating an account, accessing, or using the Service, you confirm that you have read, understood, and agree to be legally bound by this Agreement. If you do not agree, you must not use the Service.
2. Definitions
- "User", "you": any person who accesses or uses the Service.
- "Personal Data": information relating to an identified or identifiable individual.
- "Content": any text, audio, data, or material you submit, generate, or transmit through the Service.
- "Subscription": the paid premium tier of the Service.
3. Eligibility
The Service is not directed at, and may not be used by, persons under the age of 13 (or the minimum age required to consent to data processing in your jurisdiction, whichever is higher). If you are a minor under applicable law, you may only use the Service with the verifiable consent and supervision of a parent or legal guardian who agrees to be bound by this Agreement on your behalf. We do not knowingly collect Personal Data from children below the applicable age, and will delete such data upon discovery.
4. Personal Data We Collect
We adhere to the principle of data minimization and collect only what is necessary:
- Account data: email address, display name, and authentication credentials (stored in hashed form).
- Learning data: lessons completed, vocabulary scores, study streaks, and progress metrics.
- Usage and diagnostic data: features used, session duration, device type, operating system version, and crash logs (pseudonymized where feasible).
- Payment data: processed exclusively by Apple (In-App Purchase) and Stripe. We never receive, store, or have access to your full payment card number.
- User-generated content: text or audio you submit for learning or AI-assisted features.
5. Legal Bases and Purposes of Processing
Where the EU/UK General Data Protection Regulation (GDPR) applies, we process Personal Data on the following legal bases: (a) performance of a contract — to provide the Service and process Subscriptions; (b) legitimate interests — to secure, maintain, and improve the Service, provided such interests are not overridden by your rights; (c) consent — for optional features such as push notifications, which you may withdraw at any time; and (d) legal obligation — to comply with applicable law. In Japan, processing is conducted in accordance with the Act on the Protection of Personal Information (APPI).
6. AI-Assisted Features and Third-Party Processing
Certain features use artificial intelligence services provided by Anthropic (Claude API). Content you submit to these features may be transmitted to and processed by such third-party providers solely to generate a response. We do not sell your Personal Data. We disclose data only to the following categories of processors, each bound by data-protection obligations:
- Fly.io — backend and database hosting
- Apple, Stripe — payment processing and subscription management
- Anthropic — AI language processing
We may also disclose Personal Data where required by law, court order, or governmental request, or to protect our legal rights.
7. International Data Transfers
Your Personal Data may be processed in countries outside your jurisdiction, including the United States and Japan, which may have different data-protection standards. Where required, we rely on appropriate safeguards such as Standard Contractual Clauses. By using the Service, you acknowledge such transfers.
8. Data Retention
We retain Personal Data only for as long as your account remains active or as necessary to fulfill the purposes described herein, comply with legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements. Upon account deletion, your Personal Data will be erased or irreversibly anonymized within thirty (30) days, except where retention is required by law.
9. Your Rights
Subject to applicable law, you may have the right to: access, rectify, erase, restrict, or object to the processing of your Personal Data; data portability; and withdrawal of consent. EU/UK residents may lodge a complaint with their supervisory authority. You may exercise these rights by contacting us at the address in Section 18. We will respond within the timeframe required by applicable law.
10. Data Security
We implement commercially reasonable technical and organizational measures, including encryption in transit (TLS), hashed credentials, and access controls, to protect Personal Data. However, no method of transmission or storage is completely secure. You acknowledge that you provide Personal Data at your own risk, and that we cannot guarantee absolute security.
11. Subscriptions, Billing and Cancellation
The premium tier is offered as an auto-renewing subscription. Payment is charged to your Apple ID account (for iOS In-App Purchases) or via Stripe (web/Android) at confirmation of purchase. Subscriptions automatically renew unless cancelled at least 24 hours before the end of the current period. You may manage or cancel your subscription through your platform account settings. Refunds, where applicable, are governed by the policies of Apple or Stripe and by mandatory consumer-protection law.
12. Acceptable Use
You agree not to: (a) use the Service for any unlawful purpose; (b) reverse-engineer, decompile, or attempt to extract source code; (c) interfere with or disrupt the integrity or performance of the Service; (d) upload malicious code or infringing, defamatory, or unlawful content; or (e) use automated means to access the Service without authorization. We reserve the right to suspend or terminate accounts that violate this section.
13. Intellectual Property
All rights, title, and interest in the Service, including its software, design, and content (excluding your User-generated content), are owned by the Operator or its licensors. You are granted a limited, non-exclusive, non-transferable, revocable license to use the Service for personal, non-commercial purposes. You retain ownership of your User-generated content but grant us a worldwide, royalty-free license to host and process it solely to operate the Service.
14. Disclaimer of Warranties
To the maximum extent permitted by applicable law, the Service is provided "as is" and "as available" without warranties of any kind, whether express, implied, or statutory, including but not limited to implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, accuracy, and non-infringement. We do not warrant that the Service will be uninterrupted, error-free, secure, or that any educational outcome will be achieved. AI-generated content may contain errors and is provided for learning purposes only; it does not constitute professional, linguistic, or other advice.
15. Limitation of Liability
Please read this section carefully — it limits our liability to you.
Nothing in this Agreement excludes or limits our liability for: (a) death or personal injury caused by our negligence; (b) fraud or fraudulent misrepresentation; (c) damages caused by our intentional misconduct or gross negligence; or (d) any liability that cannot lawfully be excluded or limited.
Subject to the paragraph above, and only to the extent caused by our ordinary (slight) negligence: (i) we shall not be liable for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages, or for any loss of profits, data, goodwill, or business opportunity, however arising; and (ii) our total aggregate liability arising out of or in connection with the Service shall not exceed the greater of (x) the total amount you actually paid to us for the Service in the twelve (12) months preceding the event giving rise to the claim, or (y) JPY 5,000.
This limitation reflects a reasonable allocation of risk and is a fundamental basis of the bargain between you and us. Some jurisdictions do not allow certain limitations, in which case the above applies to the fullest extent permitted by law.
16. Indemnification
To the extent permitted by applicable law, you agree to indemnify and hold harmless the Operator from any third-party claims, liabilities, damages, and reasonable expenses (including legal fees) arising out of: (a) your breach of this Agreement; (b) your violation of any law or the rights of a third party; or (c) your User-generated content. This provision does not apply to consumers to the extent prohibited by mandatory consumer-protection law.
17. Suspension and Termination
We may suspend or terminate your access to the Service at any time, with or without notice, if you breach this Agreement or if we discontinue the Service. You may terminate at any time by deleting your account. Sections that by their nature should survive termination (including Sections 13–16, 19) shall survive.
18. Changes to This Agreement
We may modify this Agreement to reflect changes in law or our practices. Material changes will be notified in-app or by email at least a reasonable period before they take effect. Your continued use of the Service after the effective date constitutes acceptance of the revised Agreement.
19. Governing Law and Dispute Resolution
This Agreement is governed by the laws of Japan, without regard to conflict-of-law principles. The Tokyo District Court shall have exclusive jurisdiction as the court of first instance for any dispute, except where mandatory consumer-protection law grants you the right to bring proceedings in the courts of your place of residence. Nothing in this section deprives a consumer of the protection afforded by the mandatory law of their country of habitual residence.
20. Severability and Entire Agreement
If any provision of this Agreement is held invalid or unenforceable, that provision shall be modified to the minimum extent necessary, and the remaining provisions shall remain in full force. This Agreement constitutes the entire agreement between you and us regarding the Service.
プライバシーポリシー
および利用規約
発効日：2026年6月1日
最終更新：2026年6月8日
J TALK – 日本語学習アプリ
運営者：SE（日本）
1. はじめに
本書は、日本において登録されたSE（以下「当方」といいます）が運営する J TALK モバイルおよびウェブアプリケーション（以下「本サービス」といいます）の利用を規律する、プライバシーポリシーおよび利用規約（以下「本規約」と総称します）を構成します。ユーザーは、アカウントを作成し、本サービスにアクセスし、または本サービスを利用することにより、本規約を読み、理解し、これに法的に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約に同意されない場合、本サービスを利用することはできません。
2. 定義
- 「ユーザー」「あなた」：本サービスにアクセスし、または利用するすべての者。
- 「個人データ」：識別された、または識別され得る個人に関する情報。
- 「コンテンツ」：ユーザーが本サービスを通じて送信・生成・伝達するテキスト、音声、データその他一切の素材。
- 「サブスクリプション」：本サービスの有料プレミアムプラン。
3. 利用資格
本サービスは、13歳未満（またはお住まいの法域においてデータ処理への同意に必要な最低年齢のいずれか高い方）の者を対象とせず、これらの者は利用できません。適用法上の未成年者である場合、本規約にあなたに代わって拘束されることに同意した親権者または法定後見人の検証可能な同意および監督のもとでのみ、本サービスを利用できます。当方は、適用年齢未満の子どもから故意に個人データを収集することはなく、これを発見した場合は当該データを削除します。
4. 収集する個人データ
当方はデータ最小化の原則に従い、必要なもののみを収集します：
- アカウントデータ：メールアドレス、表示名、認証情報（ハッシュ化して保存）。
- 学習データ：完了したレッスン、語彙スコア、学習ストリーク、進捗指標。
- 利用・診断データ：使用機能、セッション時間、デバイス種別、OSバージョン、クラッシュログ（可能な限り仮名化）。
- 決済データ：Apple（アプリ内課金）およびStripeのみが処理します。当方がカード番号の全体を受領・保存・アクセスすることは一切ありません。
- ユーザー生成コンテンツ：学習機能またはAI支援機能のために送信されるテキストまたは音声。
5. 処理の法的根拠および目的
EU/英国一般データ保護規則（GDPR）が適用される場合、当方は次の法的根拠に基づき個人データを処理します：(a)契約の履行（本サービスの提供およびサブスクリプションの処理のため）、(b)正当な利益（本サービスの安全確保・維持・改善のため。ただしユーザーの権利がこれに優越する場合を除く）、(c)同意（プッシュ通知など任意機能のため。いつでも撤回可能）、(d)法的義務（適用法の遵守のため）。日本国内においては、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に従って処理を行います。
6. AI支援機能および第三者による処理
一部の機能は、Anthropic社が提供するAIサービス（Claude API）を利用します。これらの機能に送信されたコンテンツは、応答を生成する目的に限り、当該第三者提供者に伝送・処理される場合があります。当方は個人データを販売しません。当方は、それぞれデータ保護義務を負う以下の類型の処理者に対してのみデータを開示します：
- Fly.io — バックエンドおよびデータベースのホスティング
- Apple、Stripe — 決済処理およびサブスクリプション管理
- Anthropic — AI言語処理
また当方は、法令、裁判所の命令もしくは政府機関の要請により求められる場合、または当方の法的権利を保護するために、個人データを開示することがあります。
7. 国際的なデータ移転
あなたの個人データは、米国および日本を含む、お住まいの法域外の国で処理される場合があり、これらの国は異なるデータ保護基準を有することがあります。必要な場合、当方は標準契約条項などの適切な保護措置に依拠します。本サービスを利用することにより、あなたはかかる移転を承認するものとします。
8. データの保持期間
当方は、あなたのアカウントが有効である限り、または本書に記載された目的の達成、法的義務の遵守、紛争の解決および契約の執行に必要な限りにおいてのみ、個人データを保持します。アカウント削除後、あなたの個人データは、法令により保持が要求される場合を除き、30日以内に消去または不可逆的に匿名化されます。
9. ユーザーの権利
適用法に従い、あなたは、個人データへのアクセス、訂正、消去、処理の制限もしくは異議申立て、データポータビリティ、および同意の撤回を求める権利を有する場合があります。EU/英国の居住者は、監督機関に苦情を申し立てることができます。これらの権利は、第18条記載の連絡先までご連絡いただくことで行使できます。当方は適用法が要求する期間内に対応します。
10. データセキュリティ
当方は、個人データを保護するため、通信の暗号化（TLS）、認証情報のハッシュ化、アクセス制御を含む、商業上合理的な技術的・組織的措置を講じます。ただし、いかなる伝送方法または保存方法も完全に安全であるとは限りません。あなたは、個人データの提供が自己の責任において行われること、および当方が絶対的な安全性を保証できないことを承認します。
11. サブスクリプション・課金・解約
プレミアムプランは自動更新型サブスクリプションとして提供されます。料金は、購入確定時に、あなたのApple IDアカウント（iOSアプリ内課金の場合）またはStripe（ウェブ／Android）を通じて請求されます。サブスクリプションは、現行期間終了の少なくとも24時間前に解約されない限り自動的に更新されます。サブスクリプションの管理または解約は、各プラットフォームのアカウント設定から行うことができます。返金は、該当する場合、AppleまたはStripeのポリシーおよび強行的な消費者保護法に従うものとします。
12. 禁止事項
あなたは、次の行為を行わないことに同意します：(a)違法な目的での本サービスの利用、(b)リバースエンジニアリング、逆コンパイル、またはソースコードの抽出の試み、(c)本サービスの完全性もしくは性能への妨害または攪乱、(d)悪意あるコード、または権利侵害的・名誉毀損的・違法なコンテンツのアップロード、(e)許可なく自動的手段により本サービスにアクセスすること。当方は、本条に違反するアカウントを停止または終了する権利を留保します。
13. 知的財産権
本サービス（そのソフトウェア、デザイン、コンテンツを含み、あなたのユーザー生成コンテンツを除く）に関する一切の権利、権原および利益は、当方またはそのライセンサーに帰属します。あなたには、個人的かつ非商業的目的で本サービスを利用するための、限定的・非独占的・譲渡不能・撤回可能なライセンスが付与されます。あなたは自己のユーザー生成コンテンツの所有権を保持しますが、当方に対し、本サービスを運営する目的に限りこれをホストし処理するための、全世界的・無償のライセンスを付与します。
14. 保証の否認
適用法が許容する最大限の範囲において、本サービスは、明示・黙示・法定を問わず、いかなる種類の保証もなく、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。これには、商品性、特定目的への適合性、正確性、および非侵害性の黙示の保証を含みますが、これらに限られません。当方は、本サービスが中断なく、エラーなく、安全であること、または何らかの学習成果が達成されることを保証しません。AIが生成したコンテンツには誤りが含まれる場合があり、学習目的でのみ提供されるものであって、専門的・言語的その他の助言を構成するものではありません。
15. 責任の制限
本条は当方のあなたに対する責任を制限するものです。注意してお読みください。
本規約のいかなる定めも、次の各号に関する当方の責任を排除または制限するものではありません：(a)当方の故意または重大な過失に起因する損害、(b)詐欺または不実表示、(c)法律上排除または制限することができない責任。
前項に従うことを条件とし、当方の軽過失（通常の過失）に起因する場合に限り：(i)当方は、間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害もしくは懲罰的損害、または逸失利益、データの喪失、信用の毀損もしくは事業機会の喪失について、その発生原因を問わず、責任を負いません。また(ii)本サービスに起因または関連して生じる当方の損害賠償責任の総額は、(x)請求の原因となった事由の発生前12か月間にあなたが本サービスに対して実際に支払った金額、または(y)金5,000円のいずれか高い方を上限とします。
この制限は、リスクの合理的な分配を反映したものであり、あなたと当方との間の取引の基本的な前提を構成します。なお、本条の各定めは、消費者契約法その他の強行法規によって無効とされる範囲においては適用されず、その限度で当方は法律上負うべき責任を負います。
16. 補償（インデムニティ）
適用法が許容する範囲において、あなたは、(a)本規約への違反、(b)法令もしくは第三者の権利の侵害、または(c)あなたのユーザー生成コンテンツに起因して生じた第三者からの請求、責任、損害および合理的な費用（弁護士費用を含む）から、当方を補償し、当方に損害を与えないことに同意します。本条は、強行的な消費者保護法により禁止される限度において、消費者には適用されません。
17. 利用停止および終了
当方は、あなたが本規約に違反した場合、または当方が本サービスを終了する場合、通知の有無を問わず、いつでもあなたの本サービスへのアクセスを停止または終了することができます。あなたは、アカウントを削除することにより、いつでも利用を終了できます。その性質上終了後も存続すべき条項（第13条から第16条まで、および第19条を含む）は、終了後も存続するものとします。
18. 本規約の変更
当方は、法令または当方の運用の変更を反映するため、本規約を変更することがあります。重要な変更については、効力発生の合理的な期間前に、アプリ内またはメールにて通知します。効力発生日以降にあなたが本サービスの利用を継続することは、変更後の本規約への同意を構成します。
19. 準拠法および紛争解決
本規約は、抵触法の原則にかかわらず、日本法に準拠します。本サービスに関する一切の紛争については、強行的な消費者保護法によりあなたが居住地の裁判所において手続を提起する権利を有する場合を除き、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。本条のいかなる定めも、消費者からその常居所地国の強行法規により与えられる保護を奪うものではありません。
20. 可分性および完全合意
本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合、当該条項は必要最小限の範囲で修正されるものとし、その余の条項は引き続き完全に効力を有します。本規約は、本サービスに関するあなたと当方との間の完全な合意を構成します。
Politique de confidentialité
et Conditions d'utilisation
Date d'entrée en vigueur : 1er juin 2026
Dernière mise à jour : 8 juin 2026
J TALK – Application d'apprentissage du japonais
Exploitée par SE, Japon
1. Introduction
Le présent document constitue à la fois la Politique de confidentialité et les Conditions d'utilisation (« Contrat ») régissant votre utilisation de l'application mobile et web J TALK (le « Service »), exploitée par SE, immatriculé au Japon (« nous », « notre », « l'Exploitant »). En créant un compte, en accédant au Service ou en l'utilisant, vous confirmez avoir lu, compris et accepté d'être lié juridiquement par le présent Contrat. Si vous n'acceptez pas, vous ne devez pas utiliser le Service.
2. Définitions
- « Utilisateur », « vous » : toute personne qui accède au Service ou l'utilise.
- « Données personnelles » : informations relatives à une personne identifiée ou identifiable.
- « Contenu » : tout texte, audio, donnée ou élément que vous soumettez, générez ou transmettez via le Service.
- « Abonnement » : la formule premium payante du Service.
3. Conditions d'éligibilité
Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans (ou l'âge minimum requis pour consentir au traitement des données dans votre juridiction, le plus élevé étant retenu) et ne peut être utilisé par elles. Si vous êtes mineur au regard de la loi applicable, vous ne pouvez utiliser le Service qu'avec le consentement vérifiable et sous la supervision d'un parent ou tuteur légal qui accepte d'être lié par le présent Contrat en votre nom. Nous ne collectons pas sciemment de Données personnelles d'enfants en deçà de l'âge applicable et supprimerons ces données dès leur découverte.
4. Données personnelles collectées
Conformément au principe de minimisation des données, nous ne collectons que le strict nécessaire :
- Données de compte : adresse e-mail, nom d'affichage et identifiants d'authentification (stockés sous forme hachée).
- Données d'apprentissage : leçons terminées, scores de vocabulaire, séries d'étude et indicateurs de progression.
- Données d'usage et de diagnostic : fonctionnalités utilisées, durée des sessions, type d'appareil, version du système d'exploitation et rapports de plantage (pseudonymisés dans la mesure du possible).
- Données de paiement : traitées exclusivement par Apple (Achat intégré) et Stripe. Nous ne recevons, ne stockons ni n'accédons jamais à votre numéro de carte complet.
- Contenu généré par l'utilisateur : texte ou audio que vous soumettez pour les fonctions d'apprentissage ou assistées par IA.
5. Bases juridiques et finalités du traitement
Lorsque le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE/Royaume-Uni s'applique, nous traitons les Données personnelles sur les bases juridiques suivantes : (a) exécution d'un contrat — pour fournir le Service et traiter les Abonnements ; (b) intérêts légitimes — pour sécuriser, maintenir et améliorer le Service, sous réserve que vos droits ne prévalent pas ; (c) consentement — pour les fonctions facultatives telles que les notifications, que vous pouvez retirer à tout moment ; et (d) obligation légale — pour respecter la loi applicable.
6. Fonctions assistées par IA et traitement par des tiers
Certaines fonctions utilisent des services d'intelligence artificielle fournis par Anthropic (API Claude). Le Contenu que vous soumettez à ces fonctions peut être transmis à ces prestataires tiers et traité par eux à seule fin de générer une réponse. Nous ne vendons pas vos Données personnelles. Nous ne les divulguons qu'aux catégories de sous-traitants suivantes, chacune soumise à des obligations de protection des données :
- Fly.io — hébergement du backend et de la base de données
- Apple, Stripe — traitement des paiements et gestion des abonnements
- Anthropic — traitement linguistique par IA
Nous pouvons également divulguer des Données personnelles lorsque la loi, une décision de justice ou une demande gouvernementale l'exige, ou pour protéger nos droits.
7. Transferts internationaux de données
Vos Données personnelles peuvent être traitées dans des pays hors de votre juridiction, notamment les États-Unis et le Japon, dont les normes de protection peuvent différer. Le cas échéant, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que les Clauses contractuelles types. En utilisant le Service, vous reconnaissez ces transferts.
8. Conservation des données
Nous ne conservons les Données personnelles que tant que votre compte est actif ou dans la mesure nécessaire pour atteindre les finalités décrites, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords. Après suppression du compte, vos Données personnelles seront effacées ou anonymisées de manière irréversible dans un délai de trente (30) jours, sauf obligation légale de conservation.
9. Vos droits
Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez disposer du droit d'accéder à vos Données personnelles, de les rectifier, de les effacer, d'en limiter le traitement ou de vous y opposer, à la portabilité des données et au retrait du consentement. Les résidents de l'UE/Royaume-Uni peuvent introduire une réclamation auprès de leur autorité de contrôle. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse de la Section 18.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles commercialement raisonnables, notamment le chiffrement en transit (TLS), le hachage des identifiants et des contrôles d'accès. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre. Vous reconnaissez fournir vos Données personnelles à vos propres risques et que nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
11. Abonnements, facturation et résiliation
La formule premium est proposée sous forme d'abonnement à renouvellement automatique. Le paiement est prélevé sur votre compte Apple ID (achats intégrés iOS) ou via Stripe (web/Android) à la confirmation de l'achat. Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Vous pouvez gérer ou résilier votre abonnement dans les paramètres de votre compte de plateforme. Les remboursements éventuels sont régis par les politiques d'Apple ou de Stripe et par le droit impératif de la consommation.
12. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à ne pas : (a) utiliser le Service à des fins illégales ; (b) effectuer de l'ingénierie inverse ou tenter d'extraire le code source ; (c) perturber l'intégrité ou les performances du Service ; (d) téléverser du code malveillant ou un contenu illicite, diffamatoire ou contrefaisant ; ou (e) accéder au Service par des moyens automatisés sans autorisation. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes contrevenants.
13. Propriété intellectuelle
Tous les droits relatifs au Service, y compris son logiciel, sa conception et son contenu (à l'exclusion de votre Contenu généré), appartiennent à l'Exploitant ou à ses concédants. Une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable vous est accordée pour un usage personnel et non commercial. Vous conservez la propriété de votre Contenu mais nous accordez une licence mondiale et gratuite pour l'héberger et le traiter aux seules fins d'exploitation du Service.
14. Exclusion de garanties
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse, implicite ou légale, y compris les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, d'exactitude et d'absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, exempt d'erreurs ou sécurisé, ni qu'un résultat d'apprentissage sera atteint. Le contenu généré par IA peut comporter des erreurs et n'est fourni qu'à des fins d'apprentissage ; il ne constitue pas un conseil professionnel ou linguistique.
15. Limitation de responsabilité
Veuillez lire attentivement cette section — elle limite notre responsabilité envers vous.
Rien dans le présent Contrat n'exclut ni ne limite notre responsabilité en cas de : (a) décès ou dommage corporel causé par notre négligence ; (b) fraude ou manœuvre frauduleuse ; (c) dommages causés par notre faute intentionnelle ou notre négligence grave ; ou (d) toute responsabilité ne pouvant légalement être exclue ou limitée.
Sous réserve du paragraphe précédent, et uniquement dans la mesure où ils résultent de notre négligence légère : (i) nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni d'une perte de bénéfices, de données ou d'opportunités commerciales ; et (ii) notre responsabilité totale cumulée découlant du Service n'excédera pas le plus élevé des montants suivants : (x) le total que vous nous avez effectivement payé pour le Service au cours des douze (12) mois précédant le fait générateur, ou (y) 5 000 JPY.
Cette limitation reflète une répartition raisonnable des risques. Certaines juridictions n'autorisant pas certaines limitations, ce qui précède s'applique dans toute la mesure permise par la loi, sans porter atteinte aux droits impératifs des consommateurs.
16. Indemnisation
Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez d'indemniser l'Exploitant de toute réclamation de tiers, responsabilité, dommage et frais raisonnables (y compris frais juridiques) découlant de : (a) votre violation du présent Contrat ; (b) votre violation d'une loi ou des droits d'un tiers ; ou (c) votre Contenu généré. Cette disposition ne s'applique pas aux consommateurs dans la mesure interdite par le droit impératif de la consommation.
17. Suspension et résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Service à tout moment, avec ou sans préavis, en cas de violation du présent Contrat ou si nous cessons le Service. Vous pouvez résilier à tout moment en supprimant votre compte. Les clauses devant survivre par nature (notamment les Sections 13 à 16 et 19) survivront.
18. Modifications du Contrat
Nous pouvons modifier le présent Contrat pour refléter des évolutions légales ou de nos pratiques. Les modifications substantielles seront notifiées dans l'application ou par e-mail dans un délai raisonnable avant leur prise d'effet. Votre utilisation continue après la date d'effet vaut acceptation du Contrat révisé.
19. Droit applicable et règlement des litiges
Le présent Contrat est régi par le droit japonais, sans égard aux règles de conflit de lois. Le Tribunal de district de Tokyo est seul compétent en première instance pour tout litige, sauf lorsque le droit impératif de la consommation vous accorde le droit d'agir devant les tribunaux de votre lieu de résidence. Aucune disposition de la présente section ne prive un consommateur de la protection que lui confèrent les règles impératives du pays où il réside habituellement.
20. Divisibilité et intégralité de l'accord
Si une disposition du présent Contrat est jugée invalide ou inapplicable, elle sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur. Le présent Contrat constitue l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant le Service.
गोपनीयता नीति एवं
सेवा की शर्तें
प्रभावी तिथि: 1 जून 2026
अंतिम अद्यतन: 8 जून 2026
J TALK – जापानी भाषा सीखने का ऐप
संचालक: SE, जापान
1. परिचय
यह दस्तावेज़ J TALK मोबाइल और वेब ऐप्लिकेशन ("सेवा") के आपके उपयोग को नियंत्रित करने वाली गोपनीयता नीति और सेवा की शर्तें ("अनुबंध") दोनों का गठन करता है, जिसका संचालन जापान में पंजीकृत SE ("हम", "हमारा", "संचालक") द्वारा किया जाता है। खाता बनाकर, सेवा तक पहुँचकर या उसका उपयोग करके, आप पुष्टि करते हैं कि आपने इस अनुबंध को पढ़ा, समझा और इससे कानूनी रूप से बाध्य होने पर सहमति दी है। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो आपको सेवा का उपयोग नहीं करना चाहिए।
2. परिभाषाएँ
- "उपयोगकर्ता", "आप": कोई भी व्यक्ति जो सेवा तक पहुँचता या उसका उपयोग करता है।
- "व्यक्तिगत डेटा": किसी पहचाने गए या पहचाने जा सकने वाले व्यक्ति से संबंधित जानकारी।
- "सामग्री": कोई भी पाठ, ऑडियो, डेटा या सामग्री जिसे आप सेवा के माध्यम से प्रस्तुत, उत्पन्न या प्रेषित करते हैं।
- "सदस्यता": सेवा का सशुल्क प्रीमियम स्तर।
3. पात्रता
यह सेवा 13 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों (या आपके क्षेत्राधिकार में डेटा प्रसंस्करण हेतु सहमति की न्यूनतम आयु, जो भी अधिक हो) के लिए नहीं है और न ही उनके द्वारा उपयोग की जा सकती है। यदि आप लागू कानून के अनुसार नाबालिग हैं, तो आप केवल माता-पिता या कानूनी अभिभावक की सत्यापन-योग्य सहमति और देखरेख में ही सेवा का उपयोग कर सकते हैं, जो आपकी ओर से इस अनुबंध से बाध्य होने पर सहमत हों। हम जानबूझकर लागू आयु से कम बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते और पता चलने पर ऐसा डेटा हटा देंगे।
4. हम जो व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं
हम डेटा न्यूनीकरण के सिद्धांत का पालन करते हैं और केवल आवश्यक डेटा एकत्र करते हैं:
- खाता डेटा: ईमेल पता, प्रदर्शन नाम और प्रमाणीकरण क्रेडेंशियल (हैश रूप में संग्रहीत)।
- सीखने का डेटा: पूर्ण किए गए पाठ, शब्दावली स्कोर, अध्ययन श्रृंखलाएँ और प्रगति मापदंड।
- उपयोग और निदान डेटा: उपयोग की गई सुविधाएँ, सत्र अवधि, डिवाइस प्रकार, OS संस्करण और क्रैश लॉग (यथासंभव छद्मनामित)।
- भुगतान डेटा: केवल Apple (इन-ऐप खरीद) और Stripe द्वारा संसाधित। हम कभी भी आपका पूरा कार्ड नंबर प्राप्त, संग्रहीत या उस तक पहुँच नहीं करते।
- उपयोगकर्ता-निर्मित सामग्री: सीखने या AI-सहायता सुविधाओं हेतु प्रस्तुत पाठ या ऑडियो।
5. प्रसंस्करण के कानूनी आधार और उद्देश्य
जहाँ EU/UK सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) लागू होता है, हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं: (a) अनुबंध का निष्पादन — सेवा प्रदान करने और सदस्यता संसाधित करने हेतु; (b) वैध हित — सेवा को सुरक्षित, बनाए रखने और बेहतर बनाने हेतु, बशर्ते आपके अधिकार इन पर वरीयता न रखते हों; (c) सहमति — सूचनाओं जैसी वैकल्पिक सुविधाओं हेतु, जिसे आप कभी भी वापस ले सकते हैं; और (d) कानूनी दायित्व — लागू कानून के अनुपालन हेतु।
6. AI-सहायता सुविधाएँ और तृतीय-पक्ष प्रसंस्करण
कुछ सुविधाएँ Anthropic (Claude API) द्वारा प्रदान की गई कृत्रिम बुद्धिमत्ता सेवाओं का उपयोग करती हैं। इन सुविधाओं को आपके द्वारा प्रस्तुत सामग्री केवल प्रतिक्रिया उत्पन्न करने हेतु ऐसे तृतीय-पक्ष प्रदाताओं को प्रेषित और संसाधित की जा सकती है। हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। हम केवल निम्नलिखित श्रेणियों के प्रोसेसर को डेटा प्रकट करते हैं, जिनमें से प्रत्येक डेटा-संरक्षण दायित्वों से बाध्य है:
- Fly.io — बैकएंड और डेटाबेस होस्टिंग
- Apple, Stripe — भुगतान प्रसंस्करण और सदस्यता प्रबंधन
- Anthropic — AI भाषा प्रसंस्करण
हम कानून, न्यायालय के आदेश या सरकारी अनुरोध द्वारा अपेक्षित होने पर, या अपने कानूनी अधिकारों की रक्षा हेतु भी व्यक्तिगत डेटा प्रकट कर सकते हैं।
7. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
आपका व्यक्तिगत डेटा आपके क्षेत्राधिकार के बाहर के देशों में संसाधित किया जा सकता है, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका और जापान शामिल हैं, जिनके डेटा-संरक्षण मानक भिन्न हो सकते हैं। जहाँ आवश्यक हो, हम मानक संविदात्मक खंडों जैसी उपयुक्त सुरक्षा उपायों पर निर्भर रहते हैं। सेवा का उपयोग करके, आप ऐसे स्थानांतरणों को स्वीकार करते हैं।
8. डेटा प्रतिधारण
हम व्यक्तिगत डेटा केवल तब तक रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय है या वर्णित उद्देश्यों को पूरा करने, कानूनी दायित्वों का पालन करने, विवादों को सुलझाने और अपने समझौतों को लागू करने हेतु आवश्यक है। खाता हटाने के बाद, आपका व्यक्तिगत डेटा तीस (30) दिनों के भीतर मिटा दिया जाएगा या अपरिवर्तनीय रूप से अनामित कर दिया जाएगा, सिवाय जहाँ कानून द्वारा प्रतिधारण आवश्यक हो।
9. आपके अधिकार
लागू कानून के अधीन, आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने, सुधारने, मिटाने, प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने या आपत्ति करने, डेटा पोर्टेबिलिटी और सहमति वापस लेने का अधिकार हो सकता है। EU/UK निवासी अपने पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं। आप धारा 18 में दिए गए पते पर हमसे संपर्क करके इन अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं।
10. डेटा सुरक्षा
हम व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा हेतु वाणिज्यिक रूप से उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं, जिनमें ट्रांज़िट में एन्क्रिप्शन (TLS), हैश किए गए क्रेडेंशियल और पहुँच नियंत्रण शामिल हैं। हालाँकि, कोई भी प्रेषण या भंडारण विधि पूर्णतः सुरक्षित नहीं है। आप स्वीकार करते हैं कि आप अपने जोखिम पर व्यक्तिगत डेटा प्रदान करते हैं और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।
11. सदस्यता, बिलिंग और रद्दीकरण
प्रीमियम स्तर स्वतः-नवीनीकृत सदस्यता के रूप में प्रस्तुत किया जाता है। खरीद की पुष्टि पर भुगतान आपके Apple ID खाते (iOS इन-ऐप खरीद) या Stripe (वेब/Android) के माध्यम से लिया जाता है। वर्तमान अवधि समाप्त होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द न करने पर सदस्यता स्वतः नवीनीकृत हो जाती है। आप अपने प्लेटफ़ॉर्म खाता सेटिंग्स से सदस्यता प्रबंधित या रद्द कर सकते हैं। रिफंड, जहाँ लागू हो, Apple या Stripe की नीतियों और अनिवार्य उपभोक्ता-संरक्षण कानून द्वारा शासित होते हैं।
12. स्वीकार्य उपयोग
आप सहमत हैं कि आप: (a) किसी अवैध उद्देश्य हेतु सेवा का उपयोग नहीं करेंगे; (b) रिवर्स-इंजीनियरिंग नहीं करेंगे या सोर्स कोड निकालने का प्रयास नहीं करेंगे; (c) सेवा की अखंडता या प्रदर्शन में बाधा नहीं डालेंगे; (d) दुर्भावनापूर्ण कोड या उल्लंघनकारी, मानहानिकारक या अवैध सामग्री अपलोड नहीं करेंगे; या (e) बिना अनुमति स्वचालित साधनों से सेवा तक पहुँच नहीं करेंगे। हम उल्लंघन करने वाले खातों को निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
13. बौद्धिक संपदा
सेवा में सभी अधिकार, शीर्षक और हित, इसके सॉफ़्टवेयर, डिज़ाइन और सामग्री सहित (आपकी उपयोगकर्ता-निर्मित सामग्री को छोड़कर), संचालक या उसके लाइसेंसदाताओं के स्वामित्व में हैं। आपको व्यक्तिगत, गैर-वाणिज्यिक उद्देश्यों हेतु सेवा का उपयोग करने के लिए एक सीमित, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय, प्रतिसंहरणीय लाइसेंस प्रदान किया जाता है। आप अपनी सामग्री का स्वामित्व बनाए रखते हैं, लेकिन हमें केवल सेवा संचालित करने हेतु उसे होस्ट और संसाधित करने के लिए विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस प्रदान करते हैं।
14. वारंटी का अस्वीकरण
लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, सेवा "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" के आधार पर बिना किसी प्रकार की स्पष्ट, निहित या वैधानिक वारंटी के प्रदान की जाती है, जिसमें व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य हेतु उपयुक्तता, सटीकता और गैर-उल्लंघन की निहित वारंटियाँ शामिल हैं। हम गारंटी नहीं देते कि सेवा निर्बाध, त्रुटि-रहित या सुरक्षित होगी, या कोई शैक्षिक परिणाम प्राप्त होगा। AI-निर्मित सामग्री में त्रुटियाँ हो सकती हैं और यह केवल सीखने के उद्देश्य से प्रदान की जाती है; यह पेशेवर या भाषाई सलाह का गठन नहीं करती।
15. दायित्व की सीमा
कृपया इस धारा को ध्यानपूर्वक पढ़ें — यह आपके प्रति हमारे दायित्व को सीमित करती है।
इस अनुबंध में कुछ भी निम्नलिखित के लिए हमारे दायित्व को बाहर या सीमित नहीं करता: (a) हमारी लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट; (b) धोखाधड़ी या कपटपूर्ण मिथ्या-कथन; (c) हमारे जानबूझकर किए गए दुराचार या घोर लापरवाही से हुई क्षति; या (d) कोई दायित्व जिसे कानूनी रूप से बाहर या सीमित नहीं किया जा सकता।
उपरोक्त अनुच्छेद के अधीन, और केवल उस सीमा तक जहाँ यह हमारी सामान्य (हल्की) लापरवाही से उत्पन्न हो: (i) हम किसी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक क्षति, या लाभ, डेटा, सद्भावना या व्यावसायिक अवसर की हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे; और (ii) सेवा से उत्पन्न हमारा कुल समग्र दायित्व इनमें से जो अधिक हो उससे अधिक नहीं होगा: (x) दावे के कारण बनने वाली घटना से पूर्व बारह (12) महीनों में आपके द्वारा सेवा के लिए वास्तव में भुगतान की गई कुल राशि, या (y) 5,000 JPY।
यह सीमा जोखिम के उचित विभाजन को दर्शाती है। कुछ क्षेत्राधिकार कुछ सीमाओं की अनुमति नहीं देते, ऐसी स्थिति में उपरोक्त कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक लागू होता है तथा अनिवार्य उपभोक्ता अधिकारों को प्रभावित नहीं करता।
16. क्षतिपूर्ति
लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, आप संचालक को किसी तृतीय-पक्ष दावे, दायित्व, क्षति और उचित व्यय (कानूनी शुल्क सहित) से क्षतिपूर्ति करने और हानिरहित रखने पर सहमत हैं, जो निम्नलिखित से उत्पन्न हो: (a) इस अनुबंध का आपका उल्लंघन; (b) किसी कानून या तृतीय-पक्ष के अधिकारों का आपका उल्लंघन; या (c) आपकी उपयोगकर्ता-निर्मित सामग्री। यह प्रावधान उपभोक्ताओं पर उस सीमा तक लागू नहीं होता जहाँ अनिवार्य उपभोक्ता-संरक्षण कानून द्वारा निषिद्ध हो।
17. निलंबन और समाप्ति
यदि आप इस अनुबंध का उल्लंघन करते हैं या यदि हम सेवा बंद करते हैं, तो हम किसी भी समय, सूचना के साथ या बिना, सेवा तक आपकी पहुँच को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। आप अपना खाता हटाकर किसी भी समय समाप्त कर सकते हैं। वे धाराएँ जो अपनी प्रकृति से समाप्ति के बाद भी बनी रहनी चाहिए (धारा 13 से 16 और 19 सहित) बनी रहेंगी।
18. इस अनुबंध में परिवर्तन
हम कानून या अपनी प्रथाओं में परिवर्तन को दर्शाने हेतु इस अनुबंध को संशोधित कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना उनके प्रभावी होने से उचित अवधि पूर्व ऐप में या ईमेल द्वारा दी जाएगी। प्रभावी तिथि के बाद सेवा का आपका निरंतर उपयोग संशोधित अनुबंध की स्वीकृति माना जाएगा।
19. शासी कानून और विवाद समाधान
यह अनुबंध जापान के कानूनों द्वारा शासित है। किसी भी विवाद हेतु टोक्यो जिला न्यायालय का प्रथम दृष्टया अनन्य क्षेत्राधिकार होगा, सिवाय जहाँ अनिवार्य उपभोक्ता-संरक्षण कानून आपको अपने निवास स्थान के न्यायालयों में कार्यवाही लाने का अधिकार देता हो। इस धारा में कुछ भी किसी उपभोक्ता को उसके सामान्य निवास देश के अनिवार्य कानून द्वारा प्रदत्त संरक्षण से वंचित नहीं करता।
20. पृथक्करणीयता और संपूर्ण अनुबंध
यदि इस अनुबंध का कोई प्रावधान अमान्य या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो उसे न्यूनतम आवश्यक सीमा तक संशोधित किया जाएगा, और शेष प्रावधान पूर्ण रूप से प्रभावी रहेंगे। यह अनुबंध सेवा के संबंध में आपके और हमारे बीच संपूर्ण अनुबंध का गठन करता है।